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▼반품 정책

1. 배송비 부담에 관하여 　고객님의 사정으로 인한 반품의 경우, 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 　※ 비용은 이용하시는 택배회사의 규정에 따릅니다.
2. 커스텀 상품의 반품 　라이브 방송을 통해 주문하신 주문 제작 상품의 경우, 단순 변심에 의한 반품·환불은 불가합니다. 　※ 반품으로 인해 발생한 손해(수작업 비용·자재 비용 등)는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
3. 품질 문제 대응 　당사 책임 하에 발생한 문제(배송 중 파손·상품 설명과 상이한 경우 등)로 인한 반품일 경우, 배송비는 당사가 부담합니다.
4. 반품 기한 및 환불 방식 　‑ 반품 신청 기간：상품 수령 후 14일 이내 　‑ 환불 방식：결제하셨던 수단으로 환불(현금 환불 불가)
5. 중요 사항 확인 　‑ 포장이 완료된 상품은 주문 취소가 불가합니다 　‑ 비즈(구슬)의 색상·형태는 랜덤으로 발송되므로 상품 특성을 충분히 이해하신 후 구매해 주시기 바랍니다.

고객님의 넓은 이해와 협조 부탁드립니다.